Baromètre 2024 – L’UX et l’UX Research dans les entreprises

Chez UserTesting, nous travaillons avec des milliers de professionnels avec qui nous partageons les mêmes préoccupations UX. Pour répondre à ces problématiques, nous avons sélectionné en France 92 experts du digital pour participer à notre enquête et vous proposer notre 5ème édition du Baromètre UX.

Nous retenons deux choses de ce baromètre : 

• L’opportunité que représente l’IA pour le secteur. Pour 87 % des sondés, l’IA est l’élément qui va bouleverser les pratiques et impacter grandement l’UX en France.
• Même si les investissements se font plus parcimonieux, les entreprises continuent d’investir dans l’UX. En 2023, 11 % des entreprises ont alloué un budget supérieur à 250K € à l'UX, quelque chose d'inimaginable quelques années auparavant (vs 13 % en 2022).
   

Au sein de ce baromètre, vous découvrirez donc :

• Le poids de l’UX et de l’UX Research en France.
• Comment sont organisées les équipes de ces différents pôles.
• L’évolution de la demande en matière de recherche utilisateur.
• Les méthodes et les outils utilisés en UX et UX Research.