Plateforme Human Insight | Customer Experience Narratives CXN de UserTesting

Comprenez ce que c'est d'être votre client
Découvrez ce que votre public pense et ressent réellement afin de leur proposer la meilleure expérience utilisateur.
Demander une démo
Mises à jour produits UserTesting de juillet 2024
Gagnez du temps grâce à des sondages gérés par IA améliorés et un partage de données facilité, favorisant la collaboration à chaque étape du développement de produits.
En savoir plus Contacter le service des ventes

Approuvé par les plus grandes marques

Comment ça marche

Comprenez vos audiences et créez de meilleures expériences

Ciblez vos audiences

Ciblez et interrogez rapidement vos audiences cibles à partir de n'importe lequel de nos réseaux spécialisés ou partenaires.

Découvrez ce qu’ils pensent de vous

Observez et écoutez de vraies personnes partager leur point de vue lorsqu'elles interagissent avec vos interfaces et vos marques.

Images for Homepage, Parallax component in French

Validez vos décisions en toute confiance

Découvrez les insights dont vous avez besoin grâce à des tableaux de bord et des visualisations basés sur l'apprentissage automatique. Validez vos hypothèses en menant des études sur des échantillons importants.

Mesurez et comparez vos performances

Comparez vos interfaces et marques au fil du temps avec celles de vos concurrents. Identifiez les opportunités et mesurez l'impact dans le temps.

Nous aimons nos clients

Cas client

Zendesk

Découvrez comment le leader mondial des logiciels de support client·e conçoit et développe ses produits.

voir l'histoire

Cas client

Deezer

Comment la plateforme de streaming musical a développé la fonctionnalité IA Flow Moods. Cette innovation propose des playlists ultra-personnalisées en...

voir l'histoire

Teaser Images for Customer Stories. These teaser images are used for the Customer Story cards on the Customer Stories Listing page.

Cas client

Amazon Seller Central

Découvrez comment Amazon tire profit des insights clients et utilisateurs pour améliorer son expérience de vente

voir l'histoire

Utilisé par plus de 3 000 des plus grandes entreprises

4.5/5

4/5

L’empathie à l’égard des clients pour chaque expérience

Que vous vous concentriez sur l’interface utilisateur (UI), l’expérience utilisateur (UX), l’expérience client (CX) ou toute autre chose, consultez ces ressources pour en savoir plus sur la façon de placer votre clientèle au centre des expériences que vous créez.

Interface utilisateur (UI) et expérience utilisateur (UX)

Comprenez les différences entre une interface utilisateur (UI) et une expérience utilisateur (UX) et comment les insights humains peuvent vous aider sur les deux tableaux.

La conception au cœur de chaque expérience

Quelle que soit votre définition de la conception d’une expérience utilisateur (UX), les experts sont unanimes : le plus important, c’est de vous concentrer avant tout sur votre clientèle.

Tests de l’expérience client (CX)

L’orientation client est un objectif en constante évolution. Découvrez pourquoi tester une vision holistique de vos expériences est la meilleure manière de garantir une expérience client de qualité.