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Il est essentiel que l’apprentissage continu des clients soit intégré dans le cycle de développement des produits (CDP) comme une étape non négociable. Recueillir et utiliser l’avis des utilisateurs dès le début du processus, avant le développement, peut faire la différence entre une réussite remarquable et le risque de corrections de conception frustrantes et coûteuses. C’est là que les équipes de conception peuvent intervenir et se distinguer.
Écoutez Jason Giles, VP de la conception de produits, et Jocelyn Huelsman, consultante principale en recherche UX chez UserTesting, discuter de la façon dont les concepteurs d’UX et de produits peuvent aider leurs organisations à élaborer des produits et des expériences plus rapidement avec moins de risques, tout en devenant plus stratégiques et en faisant partie intégrante du processus de CPD.
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