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UserTesting-Nutzungsbedingungen für Mitwirkende

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Nutzung der UserTesting-Plattform, um Ihr Feedback zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Inhalten von Organisationen auf der ganzen Welt zu geben! Ihr Feedback hilft diesen Organisationen, ihre Kunden und Benutzer besser zu verstehen und sich in sie hineinzuversetzen. Diese Bedingungen regeln Ihren Zugriff und Ihre Nutzung der UserTesting-Plattform. Die hier verwendete Bezeichnung „UserTesting-Plattform“ steht für alle Plattformen, die User Testing, Inc. und alle zugehörigen Tochterunternehmen besitzen und betreiben. User Testing, Inc. und alle zugehörigen Tochterunternehmen werden hier zusammenfassend als „UserTesting“ bezeichnet.

Um die UserTesting-Plattform nutzen zu können, müssen Sie diesen UserTesting-Nutzungsbedingungen für Mitwirkende („Nutzungsbedingungen”) zustimmen, die unter https://www.usertesting.com/terms-of-use-tester veröffentlicht sind und mitunter von uns aktualisiert werden, wobei wir Sie über etwaige Aktualisierungen gemäß Ziffer 6.2 benachrichtigen werden. Sie müssen außerdem den folgenden Richtlinien zustimmen und diese einhalten: Datenschutzerklärung, Contributor Code of Conduct und Content Policy. Diese Richtlinien werden zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen als „Vereinbarung“ bezeichnet.

BITTE LESEN SIE DIESE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH, DAMIT SIE JEDE BESTIMMUNG VERSTEHEN.

Indem Sie diese Nutzungsbedingungen wie unten angegeben akzeptieren, versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die gesamte Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie diese Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person akzeptieren, versichern Sie auch, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen oder diese juristische Person an die Bestimmungen dieser Vereinbarung zu binden, und dass Sie dieser Vereinbarung im Namen des Unternehmens oder der juristischen Person zustimmen. In diesem Fall beziehen sich Verweise in dieser Vereinbarung mit „Sie“ sowohl auf Sie als auch auf das Unternehmen oder die juristische Person, die Sie vertreten.

1.0 Überblick über die Plattform

1.1 Plattform und Tests

UserTesting hat eine Software-Plattform („Plattform”) entwickelt, mit der UserTesting oder seine Kunden („Kunden”) Fragen und Aufgaben („Tests”) definieren können, um Feedback zu Marken, Designs, Inhalten und aktuellen oder potenziellen Angeboten einzuholen. Eine Person, die die Plattform nutzt, um an einem Test oder mehreren Tests teilzunehmen, wird in dieser Vereinbarung als „Mitwirkender” bezeichnet.

Sofern dies im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen Kunden und Ihnen zulässig ist, können Kunden Sie als ihren eigenen Mitwirkenden („Private Mitwirkende”) für einen Test auf der Plattform rekrutieren oder UserTesting beauftragen, Mitwirkende für sie zu suchen.

UserTesting leitet Einladungen zu Tests von einem Kunden an Gruppen von Mitwirkenden gemäß dem Testplan des Kunden weiter. Wenn ein Test an Sie gerichtet ist, haben Sie die Möglichkeit, den Test anzunehmen. Sie sind nicht verpflichtet, einen an Sie gerichteten Test anzunehmen.

Jeder von einem Mitwirkenden durchgeführte Test wird aufgezeichnet („Aufzeichnung”) und dem Kunden auf der Plattform zur Verfügung gestellt. Eine Aufzeichnung eines von Ihnen abgeschlossenen Tests kann unter anderem Ihre Stimme, Ihr Video, Ihr Gesicht, Ihre Bewegungen, Ihren Bildschirm, Ihre Texteingaben sowie Ihre Geräte- und Bildschirminteraktionen umfassen.

1.2 Belohnungen

Nach Abschluss eines Tests haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Bezahlung, einen Gutschein, Punkte oder andere Belohnungen („Belohnungen”). Ob Sie nach Abschluss eines Tests Anspruch auf eine Belohnung haben, wird Ihnen vor jedem Test über die Plattform oder direkt mitgeteilt.

Sie sind für die Ermittlung von Steuerverbindlichkeiten verantwortlich, die durch den Erhalt einer Belohnung entstehen. Wenn Sie ein Mitwirkender mit US-Steuerpflichten sind, müssen Sie UserTesting möglicherweise Informationen über ein W9-Formular zur Verfügung stellen.

Gelegentlich kann ein Kunde Ihnen eine Belohnung für die Absolvierung eines von ihm entwickelten Tests anbieten. Wenn Ihnen ein Kunde ein derartiges Angebot unterbreitet, erhalten Sie die Belohnung direkt von diesem Kunden. Sie bestätigen und erkennen an, dass UserTesting keine Verpflichtungen in Bezug auf derlei Belohnungen von Kunden hat.

Mitwirkende, die eine der weiter unten aufgeführten Unzulässigen Aktivitäten nach Ziffer 4.4 durchführen, haben keinen Anspruch auf eine Belohnung.

1.3 Ihre Rolle als Mitwirkender und Ihre Beziehung zu UserTesting

Als Mitwirkender sind Sie ein Benutzer unserer Plattform. Unsere Plattform verbindet Sie mit Kunden, die Mitwirkende für Tests suchen. Als Mitwirkender agieren Sie als Teilnehmer an der Marktforschung. Sie sind kein Angestellter von UserTesting.

Nichts in dieser Vereinbarung kann so ausgelegt werden, dass Sie zu einem Vertreter, Angestellten, Partner oder gesetzlichen Vertreter von oder einem Joint Venture mit UserTesting werden. Sie haben keinen Anspruch auf arbeitsrechtliche Leistungen und sind allein für Ihre Steuern verantwortlich.

1.4 Drittbegünstigte

Kunden, für die Sie Tests durchführen, sind Drittbegünstigte dieser Vereinbarung. Soweit eine Handlung oder Unterlassung Ihrerseits einen Schaden oder eine Haftung gegenüber einem Kunden verursacht, hat dieser Kunde das Recht, die Bestimmungen dieser Vereinbarung gegenüber Ihnen durchzusetzen.

2.0 Datenerfassung

2.1 Daten des Mitwirkenden

Wir kümmern uns um den Schutz der Daten unserer Mitwirkenden. Wenn Sie die Plattform nutzen, sich bei UserTesting als Mitwirkender registrieren, Fragebögen zu bestimmten Tests ausfüllen oder einen Test abschließen, erhält und sammelt UserTesting Daten über Sie, u.a.:

• personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Identifikations-, Kontakt- und Kontodaten;
• demographische Daten wie Alter, Geschlecht, Bildung, Beschäftigungsstatus und Hobbys;
• sonstige Informationen, die wir möglicherweise anfordern, um die Durchführung und Analyse von Tests zu erleichtern (zusammenfassend als „Teilnehmerdaten” bezeichnet).

Sie erklären, dass die Teilnehmerdaten, die Sie UserTesting zur Verfügung stellen, korrekt und vollständig sind.

2.2 Aufzeichnungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass jeder Test, den Sie durchführen, in einer Aufzeichnung erfasst wird, und dass die Aufzeichnung Video- oder Fotoaufnahmen Ihres Gesichts, Audio-Aufnahmen Ihrer Stimme, Aufnahmen Ihres Bildschirms, Texteingaben, Aufzeichnungen von Interaktionen mit Ihrem Gerät und Aufzeichnungen von Interaktionen mit Ihrer Umgebung enthalten kann – vorausgesetzt, die Erfassung all dieser Informationen erfolgt in Verbindung mit einem Test.

2.3 Inhalte des Mitwirkenden

UserTesting zeichnet die von Ihnen durchgeführten Tests auf und sammelt möglicherweise auch andere Inhalte wie Kommentare, Vorschläge und Ideen, die Sie an oder über die Plattform senden – sei es als Antwort auf eine Testanfrage oder auf andere Weise. Diese Inhalte werden zusammen mit den Aufzeichnungen in diesen Nutzungsbedingungen als „Teilnehmerinhalte” bezeichnet.

Sie erklären und garantieren Folgendes:

• Sie haben alle gesetzlich vorgeschriebenen Zustimmungen eingeholt und sind allein verantwortlich für die Einholung von Zustimmungen, die für die Bereitstellung von Teilnehmerinhalten in Bezug auf Dritte erforderlich sind.
• Ihre Teilnehmerinhalte und deren Nutzung durch UserTesting, wie in dieser Vereinbarung und der Plattform vorgesehen, verstoßen nicht gegen anwendbare Gesetze oder Rechte Dritter.
• UserTesting kann die im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Rechte an Ihren Teilnehmerinhalten wahrnehmen, ohne für die Zahlung von Gebühren an Verbände, Wiederholungshonoraren, Gehaltszahlungen, Lizenzgebühren oder anderen Gebühren zu haften, die im Rahmen eines Tarifvertrags oder anderweitig zu zahlen sind.
• Nach bestem Wissen und Gewissen sind alle Ihre Teilnehmerinhalte und sonstigen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahrheitsgemäß und korrekt.

2.4 Datenschutz

Für Informationen darüber, wie Ihre Teilnehmerdaten und Teilnehmerinhalte verwendet werden können, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

3.0 Eigentum und Eigentumsrechte

3.1 Zuordnung von Testergebnissen zu UserTesting

Als Gegenleistung für Ihre Nutzung der Plattform und den Erhalt einer Belohnung Ihrerseits, sofern eine Belohnung vorgesehen ist, übertragen Sie hiermit an UserTesting – bzw. wo eine solche Übertragung nicht rechtlich möglich ist, räumen Sie UserTesting hiermit die ausschließlichen unbeschränkten Nutzungsrechte ein – (an) alle(n) Rechte(n), Titel(n) und Interessen, die Sie an allen Ergebnissen Ihrer Tests haben, einschließlich der Aufzeichnungen und Teilnehmerinhalte („Testergebnisse”), ausgenommen von nicht übertragbaren                        (Urheber-)Persönlichkeitsrechten. Sie erklären sich damit einverstanden, alle von UserTesting in einem vernünftigen Maße geforderten Maßnahmen auf Kosten von UserTesting zu ergreifen, um die vorstehend übertragenen bzw. eingeräumten Rechte zu beweisen, zu vervollkommnen, zu erhalten, aufrechtzuerhalten, durchzusetzen oder zu verteidigen.

UserTesting wird die Aufzeichnungen von Tests, die von einem Kunden erstellt wurden, diesem Kunden für seine geschäftliche Nutzung im Einklang mit der Datenschutzerklärung zur Verfügung stellen.

Aufzeichnungen von Tests, die von UserTesting entwickelt wurden, dürfen im Einzelfall von UserTesting öffentlich präsentiert oder verbreitet werden. Diese Tests, welche von UserTesting öffentlich präsentiert oder verbreitet werden sollen, werden auf der Plattform deutlich gekennzeichnet. UserTesting wird Sie vor der Teilnahme an einem solchen Test dazu auffordern, der Aufnahme einer Aufzeichnung eines von Ihnen durchgeführten Tests in einer derartigen öffentlichen Präsentation oder Verbreitung ausdrücklich zuzustimmen. Es steht Ihnen frei, eine solche Einwilligung nicht zu erteilen.

Sie können Kommentare oder Ideen zur Plattform oder zu Tests einreichen, u. a. zur Verbesserung der Plattform, der Tests oder unserer anderen Produkte oder Dienstleistungen („Ideen”). Mit dem Einreichen einer Idee erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Offenlegung Ihrer Idee unentgeltlich, unaufgefordert und ohne Einschränkung erfolgt, UserTesting keiner treuhänderischen oder sonstigen Verpflichtung in Bezug auf Ihre Idee unterliegt und wir die Idee ohne zusätzliche Vergütung an Sie verwenden und/oder die Idee auf nicht vertraulicher Basis oder auf andere Weise für jedermann offenlegen dürfen. Sie erkennen ferner an, dass UserTesting durch die Annahme Ihrer Einreichung nicht auf Rechte zur Nutzung ähnlicher oder verwandter Ideen verzichtet, die UserTesting zuvor bekannt waren oder von seinen Mitarbeitern entwickelt wurden oder aus anderen Quellen als von Ihnen stammen.

3.2 Nutzung und eingeschränkte Lizenz der Plattform

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Inhalte, Designs, Merkmale, Funktionen, Elemente und Aspekte der Plattform das ausschließliche Eigentum von UserTesting oder seinen Lizenzgebern sind und möglicherweise durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere Gesetze geschützt sind.

Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung gewährt UserTesting Ihnen eine persönliche, nicht unterlizenzierbare, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, frei widerrufbare, eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der Plattform, wie durch die Funktionen der Plattform erlaubt, d. h. ausschließlich zur Durchführung von Tests im Namen von UserTesting und Kunden und in Übereinstimmung mit Produktmaterial oder Anweisungen, die von UserTesting oder Kunden bereitgestellt werden. UserTesting kann diese Lizenz jederzeit und ohne Angabe von Gründen oder aus einem beliebigen Grund entziehen.

Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen, darf nichts, was in Verbindung mit Tests bereitgestellt wird, so ausgelegt werden, dass Ihnen eine Lizenz unter den geistigen Eigentumsrechten von UserTesting, Kunden oder anderen Parteien erteilt wird – sei es durch Duldung, stillschweigend, Verzicht oder anderweitig. UserTesting behält sich alle Rechte für die Plattform und allen damit verbundenen Inhalten vor, die nicht ausdrücklich hierin gewährt werden.

Für die Zwecke dieser Vereinbarung umfasst „Rechte an geistigem Eigentum”, alle Patentrechte, Urheberrechte, Maskenwerkrechte,                                   (Urheber-)Persönlichkeitsrechte, Publizitätsrechte, Markenrechte, Handelsaufmachungen und Dienstleistungsmarkenrechte, Geschäftswert, Geschäftsgeheimnisrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum, wie sie jetzt oder in Zukunft bestehen, sowie alle Anwendungen davon und Registrierungen, Verlängerungen und Erweiterungen davon nach den Gesetzen eines Staates, Landes, Territoriums oder einer anderen Gerichtsbarkeit.

4.0 Ihre Verpflichtungen

4.1 Vertrauliche Daten

Wenn Sie auf die Plattform zugreifen, werden Ihnen sowohl vertrauliche Kundendaten als auch vertrauliche UserTesting-Daten angezeigt oder zugänglich gemacht.

„Vertrauliche Kundendaten” bezeichnet die von einem Kunden entwickelten Tests, nicht öffentliche Informationen über die Marke, das Design, den Inhalt oder das aktuelle oder potenzielle Angebot eines Kunden sowie die Tatsache, dass der Kunde die Durchführung eines Tests auf der Plattform angefordert hat.

„Vertrauliche UserTesting-Daten” bezeichnet alle nicht öffentlichen Inhalte, Designs, Merkmale, Funktionen, Elemente und Aspekte der Plattform sowie die Testergebnisse.

Vertrauliche Kundendaten und Vertrauliche UserTesting-Daten werden in diesen Nutzungsbedingungen zusammenfassend als „Vertrauliche Daten” bezeichnet.

4.2 Ihre Verpflichtung zur Vertraulichkeit

Sie erklären sich damit einverstanden, Vertrauliche Daten nur an UserTesting oder den Kunden weiterzugeben, der den Test entwickelt hat, aus dem die Vertraulichen Daten hervorgehen.

Sie erklären sich damit einverstanden, Vertrauliche Daten nur für den Abschluss der von Ihnen angenommenen Tests und die Übergabe der Testergebnisse an UserTesting zu verwenden.

Ungeachtet des Vorstehenden können Sie Vertrauliche Daten in dem Umfang offenlegen, wie es ein zuständiges Gericht oder eine andere zuständige Regierungsbehörde von Ihnen verlangt oder wie es das geltende Recht vorschreibt.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Verstoß oder angedrohter Verstoß gegen diese Bestimmungen nach Ziffer 4.2 zu einem irreparablen Schaden für UserTesting oder einen Kunden führen kann, für den ein finanzieller Schadenersatz eine unzureichende Abhilfe wäre, und dass UserTesting oder dieser Kunde daher berechtigt ist, Unterlassungsansprüche geltend zu machen, um die Bestimmungen dieses Abschnitts durchzusetzen.

Als Drittbegünstigter dieser Vereinbarung kann ein Kunde diese Vertraulichkeitsverpflichtungen direkt gegenüber Ihnen durchsetzen. In einigen Fällen kann ein Kunde auch verlangen, dass Sie eine separate Geheimhaltungsvereinbarung direkt mit ihm unterzeichnen.

4.3 Sicherheit und Passwörter

Sie verstehen, dass UserTesting Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass Ihre Teilnehmerdaten sicher behandelt werden, aber keine Internetübertragung oder elektronische Speichermethode zu 100 % sicher und fehlerfrei ist. Sie erkennen an, dass UserTesting die Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten Daten nicht garantieren kann und nur im Falle des Verschuldens für Sicherheitslücken oder Datenverlust haftbar ist. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung aller mit Ihrem Konto verknüpften Benutzernamen und Passwörter sowie für die Überwachung aller Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie sind für alle Aktivitäten, Handlungen oder Unterlassungen verantwortlich, die in Ihrem Konto auftreten, und Sie erklären sich damit einverstanden, die volle Verantwortung für derlei Aktivitäten, Handlungen oder Unterlassungen zu übernehmen. Wenn Sie Kenntnis von einer nicht autorisierten Verwendung Ihres Passworts oder Ihres Kontos erlangen, sollten Sie UserTesting unverzüglich unter der am Ende dieser Vereinbarung angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigen.

4.4 Unzulässige Aktivität

Sie dürfen keine der folgenden Aktivitäten („Unzulässige Aktivität”) durchführen:

1. Ihre Zugangsdaten für das UserTesting-Konto an Dritte offenlegen oder weitergeben;
2. mehr als ein Konto auf der Plattform erstellen;
3. wissentlich ungenaue oder falsche Informationen auf der Plattform bereitstellen;
4. die Plattform zum Vorteil anderer Personen als UserTesting oder dem Kunden nutzen, für den Sie einen Test durchführen;
5. die Plattform bzw. deren Inhalte, insbesondere Aufzeichnungen und Tests, kopieren oder erstellen, und diese Vervielfältigungen verkaufen, weiterverkaufen, lizenzieren, unterlizenzieren, vertreiben, zur Verfügung stellen, vermieten oder leasen;
6. die Plattform unter Verstoß gegen geltendes Recht oder Vorschriften oder die Content Policy nutzen;
7. die Integrität oder Leistung der Plattform oder der darin enthaltenen Daten oder Informationen beeinträchtigen oder stören;
8. unbefugten Zugriff auf die Plattform oder die zugehörigen Systeme oder Netzwerke erlangen;
9. die Plattform oder Teile, Merkmale, Funktionen oder Benutzeroberflächen davon kopieren;
10. einen Teil oder mehrere Teile der Plattform nachbilden oder spiegeln;
11. Zugriff auf die Plattform erlangen oder die Plattform nutzen, um ein Konkurrenzprodukt oder eine Konkurrenz-Dienstleistung zu entwickeln oder um ein Benchmarking mit einem anderen Produkt oder einer anderen Dienstleistung durchzuführen;
12. betrügerisches, obszönes, belästigendes oder illegales Verhalten auf der Plattform an den Tag legen; oder
13. Screenshots/Videos von einem Test oder einem Teil der Plattform kopieren oder erstellen.

Wenn Sie eine der oben genannten Unzulässigen Aktivitäten durchführen, verlieren Sie möglicherweise Ihr Recht auf eine Belohnung und UserTesting kann Ihren Zugriff auf die Plattform vorübergehend oder vollständig sperren und Ihnen Ihre Lizenz für die Plattform vorübergehend oder vollständig entziehen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass UserTesting die gesamte Nutzung der Plattform zu Sicherheits-, Betriebs-, Verbesserungs- und Leistungszwecken kontrollieren darf.

5.0 Sonstige Geschäftsbedingungen

5.1 Beendigung

UserTesting behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zur Plattform und Ihre Lizenz für die Plattform jederzeit und aus einem beliebigen Grund zu beenden. Soweit Sie noch ausstehende Ansprüche auf Belohnung gemäß Ziffer 1.2 für bereits von Ihnen durchgeführte Tests haben, wird dieser Anspruch noch erfüllt, es sei denn, Sie haben diesen nach Ziffer 1.2 in Verbindung mit Ziffer 4.4 verwirkt.  

5.2 Abtretung bestimmter Rechte und allgemeine Befreiung

Als Gegenleistung für Ihre Nutzung der Plattform und den Erhalt einer Belohnung Ihrerseits, sofern eine Belohnung vorgesehen ist, zusätzlich zu anderen guten und gültigen Gegenleistungen, deren Erhalt und Angemessenheit Sie hiermit bestätigen, gewähren Sie UserTesting, seinen gesetzlichen Vertretern, Bevollmächtigten, Vertretern, Mitarbeitern, allen Drittbegünstigten dieser Vereinbarung (insbesondere den Kunden, für die Sie Tests durchführen) und jedem ihrer jeweiligen Erben, Nachfolger und Bevollmächtigten (zusammengefasst die „Freigestellten Parteien”), die uneingeschränkte Erlaubnis, Bilder, Videos oder digitale Audioaufzeichnungen von Ihnen, die im Zusammenhang mit den Tests entstanden sind, sowie alle dazugehörigen digitalen Informationen in Stand-, Einzel, Mehrfach-, Bewegungs- oder Videoformaten oder in denen Sie ganz oder teilweise enthalten sind, oder zusammengesetzt oder in verzerrter Form oder in Reproduktionen davon, in Farbe oder anderweitig, in allen Medien zu kopieren, auszustellen, zu verteilen, öffentlich aufzuführen und auszustellen, zu senden, zu veröffentlichen und anderweitig zu nutzen und zu verwerten, unabhängig davon, ob diese bereits existieren oder erst später für Werbung, Marketing, Verkaufsförderung oder andere rechtmäßige Zwecke erfunden werden. Das Vorstehende schließt abgeschlossene Tests und Testergebnisse ein, ist aber nicht darauf beschränkt.

5.3 Keine Befürwortung

AUS EINEM VERWEIS AUF EINEN DRITTEN ODER DER EINBEZIEHUNG VON DATEN EINES DRITTEN IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM TEST DARF KEINE BILLIGUNG ODER BETEILIGUNG EINES DRITTEN ABGELEITET WERDEN.

5.4 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Plattform und die Tests werden „SO WIE SIE SIND“ zur Verfügung gestellt und funktionieren möglicherweise nicht auf jedem Gerät oder in jeder Umgebung. 

Unabhängig von der rechtlichen Grundlage, ist die Haftung von UserTesting (einschließlich des Ersatzes vergeblicher Aufwendungen) für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln, einschließlich Unterlassungen, unbeschränkt. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, d.h. derlei Verpflichtungen, deren Erfüllung die Durchführung dieser Vereinbarung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie daher im Allgemeinen vertrauen (so genannte "Kardinalpflichten"), ist die Haftung von UserTesting begrenzt auf Schäden, die zur Zeit des Abschlusses dieser Vereinbarung typisch und vorhersehbar sind. Die Haftung von UserTesting für Schäden aus der Verletzung des Lebens, der körperlichen Unversehrtheit oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, als auch aufgrund von Zusicherungen und Garantiezusagen, bleiben von der vorstehenden Haftungsbeschränkung unberührt. 

In allen anderen Fällen wird die Haftung von UserTesting ausgeschlossen. 

Das Vorgenannte findet ebenfalls Anwendung auf die Freigestellten Parteien.

SIE ERKLÄREN SICH FERNER DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE OBEN GENANNTEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN AUCH NACH BEENDIGUNG ODER ABLAUF DIESER VEREINBARUNG BESTEHEN BLEIBEN.

5.5 Entschädigung

Bei Schäden, die sich aufgrund der schuldhaften Nichteinhaltung dieser Vereinbarung oder Ihrer Verletzung von anwendbaren Gesetzen oder Vorschriften ergeben oder damit im Zusammenhang stehen, haften Sie den Freigestellten Parteien nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. 

5.6 Links und Informationen von Drittanbietern

Die Plattform kann Links zu Materialien von Drittanbietern enthalten, die nicht Eigentum von UserTesting sind und nicht von UserTesting kontrolliert werden. UserTesting übernimmt keine Verantwortung für derlei Websites, Informationen, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter. Wenn Sie über die Plattform auf eine Website oder einen Dienst eines Drittanbieters zugreifen oder Inhalte teilen, die Sie auf oder über eine Website oder einen Dienst eines Drittanbieters entwickeln, geschieht dies auf eigenes Risiko, und Sie verstehen, dass diese Vereinbarung, einschließlich der Datenschutzerklärung von UserTesting, nicht für Ihre Nutzung von derlei Websites von Drittanbietern gilt. Sie entbinden UserTesting ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus der Nutzung von Websites, Diensten oder Inhalten Dritter ergibt. Darüber hinaus finden Ihre Geschäfte mit oder Ihre Teilnahme an Werbeaktionen von dritten Werbetreibenden, die auf der Plattform zu finden sind, einschließlich der Zahlung und Lieferung von Waren, sowie alle anderen Bedingungen (wie Garantien) ausschließlich zwischen Ihnen und diesen dritten Werbetreibenden statt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass UserTesting nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art im Zusammenhang mit Ihren Geschäften mit dritten Werbetreibenden verantwortlich ist, da UserTesting diesbezüglich lediglich als Vermittler solcher Geschäfte auftritt, aber nicht Vertragspartner solcher Geschäfte ist.

5.7 Hinweis auf Urheberrechtsverstöße sowie rechtswidrige Inhalte

Da wir die Rechte von Künstlern und Inhaltseigentümern sowie die Persönlichkeitsrechte respektieren, ist es ein Anliegen von UserTesting, auf Meldungen von mutmaßlichen Verstößen zu reagieren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk in einer Weise kopiert oder verwendet wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt und über die Plattform zugänglich ist, benachrichtigen Sie bitte den Urheberrechtsbeauftragten von UserTesting mit einer Nachricht an copyright@usertesting.com. Damit wir Ihrer Beschwerde nachgehen können, sollten Sie folgende Informationen schriftlich vorlegen:

• eine Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Meinung nach urheberrechtlich verletzt wurde;
• eine Identifizierung des Materials, von dem Sie behaupten, dass es eine Rechtsverletzung darstellt, und wo es sich auf der Plattform befindet;
• ausreichende Kontaktdaten, über die UserTesting Sie kontaktieren kann, z. B. Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz autorisiert ist; und
• eine eidesstattliche Erklärung, dass die oben genannten Informationen korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu agieren.

Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren ausschließlich dazu dient, UserTesting und seine verbundenen Unternehmen darüber zu informieren, dass Ihr urheberrechtlich geschütztes Material verletzt wurde, es stellt jedoch keine Rechtsberatung dar. Es kann ratsam sein, sich bezüglich Ihrer Rechte und Pflichten  nach den geltenden Gesetzen an einen Anwalt zu wenden.

Wenn Sie darüber hinaus der Meinung sind, dass Ihre Persönlichkeitsrechte und/oder Ihre weiteren Rechte an geistigem Eigentum auf der Plattform verletzt werden, benachrichtigen Sie bitte UserTesting mit einer Nachricht an legal@usertesting.com, in der Sie Ihre Vorwürfe darlegen und sämtliche vorhandenen Nachweise UserTesting zur Verfügung stellen. Soweit und sobald UserTesting Ihren Vorwurf bestätigen kann, wird UserTesting die rechtsverletzenden Inhalte unverzüglich von der Plattform entfernen.     

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen hat UserTesting unter angemessenen Umständen Beendigungsbestimmungen für Mitwirkende festgelegt, die als Wiederholungstäter eingestuft werden. UserTesting kann zudem nach eigenem Ermessen den Zugang zur Plattform beschränken und/oder die Konten von Mitwirkenden löschen, die Rechte an geistigem Eigentum und/oder Persönlichkeitsrechte anderer verletzen – unabhängig davon, ob es sich um einen wiederholten Verstoß handelt oder nicht.

6.0 ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

6.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und UserTesting in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und UserTesting in Bezug auf Ihre Rolle als Mitwirkender.

6.2 Änderungen an dieser Vereinbarung

UserTesting behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Vereinbarung vorzunehmen, sofern für die betreffende Änderung ein triftiger Grund vorliegt. Ein solcher triftiger Grund ist in den folgenden Fällen anzunehmen: 

• Einer Gesetzesänderung nach Abschluss der Vereinbarung; sowie 
• einer Änderung der höchstrichterlichen Rechtsprechung nach Abschluss der Vereinbarung; sowie 
• einer Änderung der Marktgegebenheiten, sofern diese für UserTesting bei Abschluss der Vereinbarung nicht vorhersehbar war und UserTesting zudem keinen Einfluss auf diese hatte. 

Eine Änderung dieser Vereinbarung erfolgt in den vorgenannten Fällen nur in dem Umfang, wie diese aus den genannten Gründen erforderlich wird. 

Bei einer Änderung dieser Vereinbarung aufgrund der vorstehend genannten Fälle wird UserTesting Sie mindestens vier (4) Wochen vor Inkrafttreten der Änderung über diese informieren. Sie sind berechtigt, diese Vereinbarung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen. UserTesting wird Sie auf dieses Recht im Rahmen der Benachrichtigung über die Änderung sowie auf das Fristende gesondert hinweisen. 

Über die zuvor genannten Fälle hinaus ist UserTesting berechtigt, diese Vereinbarung mit einer Ankündigungsfrist von mindestens vier (4) Wochen zu ändern, wenn die Änderung für Sie unter Berücksichtigung von UserTesting’s Interessen zumutbar ist. Sofern Sie der angekündigten Änderung der Vereinbarung nicht innerhalb der von UserTesting gesetzten Frist widersprechen, gilt die Änderung als genehmigt. UserTesting wird Sie auf diesen Umstand im Rahmen der Benachrichtigung über die Änderung hinweisen. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs durch Sie wird die Änderung Ihnen gegenüber nicht wirksam. 

6.3 Änderungen an der Plattform/den Diensten/Tests

UserTesting behält sich das Recht vor, die Plattform oder einen Test jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber einzustellen oder anderweitig Änderungen an der Plattform und den Diensten vorzunehmen; etwaige Ansprüche von Ihnen gegenüber UserTesting, die vor einer solchen Änderung oder Einstellung der Plattform, Dienste oder eines Tests entstanden sind, bleiben bestehen.

6.4 Verzicht, salvatorische Klausel, Nichtübertragbarkeit

Das Versäumnis von UserTesting, ein gesetzliches Recht, ein Rechtsmittel oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung auszuüben oder durchzusetzen (von dem UserTesting nach geltendem Recht profitiert), bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht, dieses Rechtsmittel oder diese Bestimmung. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem Gericht, einem Schiedsrichter oder einem anderen zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder beseitigt, damit die anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft bleiben. 

Sie dürfen keine Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne unsere vorherige Zustimmung abtreten oder übertragen. Eine derartige versuchte Abtretung oder Übertragung ohne unsere Zustimmung ist nichtig und ohne Wirkung.

UserTesting kann alle Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ganz oder teilweise frei abtreten oder übertragen.

6.5 Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streitfall mit UserTesting haben, wenden Sie sich bitte in erster Instanz an support@usertesting.com damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

UserTesting ist nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle zur Beilegung von Streitigkeiten mit Mitwirkenden (Verbrauchern) teilzunehmen.

6.6 Anwendbares Recht 

Diese Vereinbarung unterliegt dem deutschen Recht. Jedoch werden die zwingend anzuwendenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen des Rechts an Ihrem Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthaltsort durch die vorhergehende Rechtswahl nicht ausgeschlossen.

6.7 Mitteilungen

UserTesting kann mit Ihnen elektronisch oder telefonisch in Bezug auf diese Vereinbarung, Tests, Sicherheit, Datenschutz und administrative Fragen kommunizieren. 

Fragen und Anmerkungen

Fragen, Kommentare und Anfragen in Bezug auf diese Vereinbarung richten Sie bitte an support@usertesting.com.