Platform: EnjoyHQ
Alle Erkenntnisse Ihres Teams, gesammelt an einem Ort
EnjoyHQ ermöglicht es Teams, Erkenntnisse aus dem Customer Experience Research zu zentralisieren und intern zu teilen, um den Wert und die Wirkung in ihrem Unternehmen zu steigern.
Zentralisierte Kundenerkenntnisse
Sie erhalten alle Daten an einem Ort, um Analysen zu beschleunigen und mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Mit EnjoyHQ können Sie ganz leicht Erkenntnisse aus verschiedenen Datenquellen in verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens eingehen zu lassen.
Einfache Zusammenarbeit
Arbeiten Sie bei der Forschung zusammen, tauschen Sie institutionelles Wissen aus und entwickeln Sie ein gemeinsames Kundenverständnis, das alle vertreten können.
Verstärken Sie die Wirkung der Forschung
Erleichtern Sie den Beteiligten den Aufbau eines ganzheitlichen Kundenverständnisses und den Zugang zu wichtigen Erkenntnissen, die als Grundlage für Geschäftsentscheidungen dienen.
Warum EnjoyHQ?
Zentraler Erkenntnis-Hub
Speichern und verwalten Sie Ihre Customer Research Daten an einem zentralen Ort und erleichtern Sie so den Zugang zu den Erkenntnissen und deren Weitergabe an die Beteiligten. So sparen Sie Zeit, vermeiden doppelten Aufwand und gehen sicher, dass jeder in Ihrem Unternehmen auf die aktuellsten Erkenntnisse über Ihre Kund*innen zugreifen kann.
Optimierte Zusammenarbeit
Sorgen Sie für eine mühelose Zusammenarbeit, um Erkenntnisse zu gewinnen und Trends schnell zu erkennen. Mit Funktionen wie Kommentaren und Anmerkungen können Teammitglieder ihre Gedanken und Erkenntnisse über Research Daten austauschen, was zu einer fundierteren, datengestützten Entscheidungsfindung führt.
Optimierung von User Research Ressourcen
EnjoyHQ lässt sich mit anderen Forschungslösungen wie UserTesting-Plattformen, Online-Rezensionsseiten und Analyseplattformen integrieren, sodass Sie Daten ganz einfach in das Repository importieren können. Dies spart Zeit und reduziert Fehler, da die manuelle Übertragung von Daten von einer Plattform zur anderen verhindert wird.
Integrierte Sicherheit und Compliance
EnjoyHQ gewährleistet die Sicherheit sensibler Unternehmens- und Kundendaten durch Funktionen der Enterprise-Klasse und die Einhaltung von Vorschriften, einschließlich DSGVO, FSQS und SOC2-Typ-2- Zertifizierungen.
Automatisierte Erkenntnisse
Gewinnen Sie mit Funktionen wie automatischer Transkription, erweiterter Suche, Taggen und Filtern die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um aussagekräftige Customer Experiences zu schaffen. Auf diese Weise können Teams schnell verwertbare Erkenntnisse gewinnen und datengestriebene Arbeitsabläufe effizienter gestalten.
Systemeigene Integrationen
System-Integrationen binden EnjoyHQ problemlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe und Plattformen ein.
EnjoyHQ-Integrationen
EnjoyHQ funktioniert mit den Tools, die Sie bereits verwenden. Sie haben Zugriff auf leistungsstarke Integrationen und können all Ihre Daten in Sekundenschnelle zusammenführen oder unsere öffentliche API nutzen, um Feedback und Kundendaten von überall her zu senden.
Jira Service Management
Synchronisieren Sie alle Ihre Support-Tickets, Kundeninformationen und vieles mehr.
