Die Human Insight-Plattform

Eine videobasierte Plattform, auf der Sie die Erlebnisse echter Kund*innen sehen und hören können, während diese mit Ihren Produkten, Designs, Apps, Prozessen, Konzepten oder Marken interagieren.

Remote video URL

So funktioniert’s

CxN Zielgruppen Management

Erhalten Sie hochwertige Erkenntnisse von vertrauenswürdigen Teilnehmenden Ihrer Wahl: UserTestings’ globales Netzwerk an Testteilnehmenden, benutzerdefinierte Netzwerke, Einladungs-Netzwerke oder die eigene Kundschaft. Die Plattform unterstützt umfangreiches Zielgruppen-Management, um Sie von der Admin-Arbeit zu befreien.

  • Rekrutierung von Zielgruppen
  • Profilmanagement
  • Leistungsprämien
  • Qualitätskontrolle 
  • Onboarding und Support
  • Sicherheit und Privatsphäre 
Platform - target any audience, German

Customer Experience Narratives (CxN)

Beginnen Sie innerhalb von Stunden mit der Erfassung von Kundenfeedback mit dem Drag-and-Drop-Tool zum Test-Aufsetzen, einer Auswahl an Vorlagen und der ML-gestützten Testverteilung.

Funktionalitäten:

  • Live Interviews 
  • Usability Tests 
  • Testen von Marken und Werbebotschaften
  • Card Sorting 
  • Tree Testing 
  • Clickstream Tracking
UserTesting platform -Gather comprehensive feedback, German

Human Insight Management

Generieren und analysieren Sie schnell Erkenntnisse, um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Datenvisualisierung, ML-generierte sofortige Erkenntnisse und weitere Tools für die Kollaboration sind für die Analyse von Ergebnissen und die gemeinsame Nutzung in Ihrem Unternehmen über die Plattform zugänglich.

UserTesting platform - Analyze, understand, and measure - German

Daten und maschinelles Lernen

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen wurden in die Plattform integriert, um wiederkehrende Aufgaben zu reduzieren und geben dem Team die Möglichkeit, sich auf nuancierte, hochkognitive Aufgaben zu konzentrieren.

Von der Qualitätskontrolle von Testteilnehmenden bis hin zur Stimmungs- und Verhaltensanalyse sind unsere firmeneigenen maschinellen Lernmodelle in die Arbeitsabläufe eingebettet und verkürzen somit drastisch die Zeit und den Arbeitsaufwand, um Kundenfeedback zu erhalten.

UserTesting Platform - Amplify customer insights, German

Warum Unternehmen mit UserTesting zusammenarbeiten

Forrester: UserTesting bietet eine Rendite von 665% über drei Jahre

Eine kürzlich von Forrester im Auftrag von UserTesting durchgeführte Total Economic Impact™ (TEI)-Studie veranschaulicht, wie Unternehmen, die die Human Insight-Plattform von UserTesting nutzen einen Wert von 2,03 Mio. US$ und eine Rendite von 665 % über einen Zeitraum von drei Jahren erzielen können.

Image for guide Forrester: UserTesting delivers a 665% ROI over three years

Offene API und Ökosystem

Erhalten Sie Feedback zu sämtlichen Erfahrungen und teilen Sie Erkenntnisse unabhängig vom Standort mit dem Integrations- und Plugin-Ökosystem von UserTesting.

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