UserTesting コントリビューター利用規約

UserTesting Platform を使用して、世界中の組織の製品、サービス、およびその他のコンテンツに関する見方をお寄せいただき、ありがとうございます。見方は、これらの組織が顧客やユーザーをより深く理解し、共感できるようにするために活用させていただきます。本規約は、UserTesting Platform へのアクセスおよび使用に適用されます。ここで使用される「UserTesting Platform」とは、User Testing, Inc. およびそのすべての子会社が所有および運営するすべてのプラットフォームを指します。User Testing, Inc. およびすべての子会社は、本契約の目的上、総称して「UserTesting」と呼ばれます。

UserTesting Platform を使用するには、https://www.usertesting.com/terms-of-service-contributor, で公開されている UserTesting コントリビューター利用規約（「利用規約」）に同意する必要があります。この規約は随時更新される場合があります。また、次のポリシーに同意し、遵守する必要があります。プライバシーポリシー, コントリビューター行動規範、およびコンテンツポリシー。 これらのポリシーは、本利用規約と併せて「契約」と呼ばれます。あなたがご自身の電子メールアドレスを当社に提供した場合は、当社が本利用規約の重要な条件を変更した場合に当社よりあなたに通知します。あなたが本プラットフォームを継続して使用した場合、更新された利用規約に同意したものと見なされます。

本契約をよくお読みになり、各条項を確実に理解してください。本契約には、第 6.4 項に、限定的な例外を除いて、あなたおよび USERTESTING が個別に仲裁請求を行うことを条件とした仲裁契約を含みます。

あなたは、以下に示す本サービス利用規約に同意することにより、18 歳以上であること、およびあなたが本契約全体を読み、理解し、同意したことを表明し、保証するものとします。

あなたが会社またはその他の団体を代表して本契約に同意する場合、あなたは、あなたがその団体を本契約の条項に拘束する権限を有していること、およびあなたが団体に代わって本契約に同意することを表明および保証するものとします。この場合、「あなた」への参照は、個人および団体の両方になります。

1.0 プラットフォームの概要

1.1 プラットフォームとテスト

UserTesting は、UserTesting またはその顧客（ 「顧客」 ），が質問とタスク（ 「テスト」)）を定義して、ブランド、デザイン、コンテンツ、または現行の製品や今後可能性のある製品について見方を求めることができるソフトウェアプラットフォーム（「プラットフォーム」) を開発しました。本契約では、本プラットフォームを使用して 1つ以上のテストに参加する人を「コントリビューター」と呼びます。

購入の一部として許可されている場合、顧客は、自分のコントリビューター（「「プライベートコントリビューター」 ) を採用してプラットフォームでテストを受けることも、UserTesting にコントリビューターの募集を依頼することもできます。

UserTesting は、顧客のテスト計画に従って、顧客からコントリビューターのグループにテストへの案内を送ります。テストが送られた場合、あなたはテストに応じることができます。届いたテストに応じる義務はありません。

コントリビューターが完了した各テストは記録され（「記録」）、顧客がプラットフォームで利用できるようになります。あなたが完了したテストの記録には、あなたの声、動画、顔、動き、画面、テキスト入力、デバイスと画面操作などが含まれる可能性があります。

1.2 報酬

テスト完了時に、支払い、ギフトカード、ポイント、その他の報酬（「報酬」 ）を受け取る権利が与えられます。各テストの前に、プラットフォームを通じて、または直接、テストが完了すると報酬が与えられるかどうかを知らされます。

顧客は、報酬を受け取った結果発生した納税義務を判断する責任を有します。米国の納税義務を負うコントリビューターの場合、UserTesting に W-9 の情報提供を求められる場合があります。

顧客は、開発したテストを完了するために、あなたに報酬の提供を提案する場合があります。顧客がこのような申し出を行った場合、あなたはその顧客から直接報酬を受け取るものとし、あなたは、UserTesting が当該報酬に関していかなる義務も負わないことを認め、同意するものとします。

以下に定める制限付きアクティビティに参加するコントリビューターは、報酬を受け取る権利を有しません。

1.3 コントリビューターとしての役割と UserTesting との関係

コントリビューターであるあなたは当社プラットフォームのユーザーです。当社のプラットフォームは、あなたとテストコントリビューターを求める顧客をつなげます。コントリビューターであるあなたは、市場調査のコントリビューターとして業務を行います。UserTesting はあなたを雇用しません。

本契約では、あなたが UserTesting の代理店、従業員、パートナー、または法的代表者、ジョイントベンチャーになることを規定する箇所は一切ありません。雇用関連の恩恵を受けることはできません。また、税金についてはあなたが全面的に責任を負うものとします。

1.4 第三受益者

あなたがテストを実施する対象の顧客は、本契約の第三受益者です。あなたによるいかなる行為または不作為が、当該顧客に対する損害または責任を引き起こす場合、当該顧客は、本契約の条項を実施する権利を有するものとします。

2.0 収集された情報

2.1 コントリビューターの情報

私たちはコントリビューターのプライバシーに配慮しています。プラットフォームを使用し、UserTesting に登録してコントリビューターになり、特定のテストに関連するアンケートに記入する、あるいはテストを完了する場合、UserTesting は、あなたに関して以下を含むがこれらに限定されない情報を受け取り、収集します。

• 名前、メールアドレス、その他の ID 、連絡先、アカウント情報など、個人を特定できる情報
• 年齢、性別、教育、雇用状況、趣味などの人口統計情報
• テストの完了と分析を促進するために必要なその他の情報（ 総称して コントリビューター情報」とする」)

あなたがUserTesting に提供するコントリビューター情報は正確かつ完全であることを表明するものとします。

2.2 記録

あなたは、すべての情報収集がテストに関連してのみ行われることを条件とし、各テストが記録に記録され、記録にはあなたの顔の動画または写真の記録、あなたの声の音声録音、あなたの画面の録音、テキスト入力、あなたのデバイスとのやり取りの記録、周囲とのやり取りが含まれる場合があることを理解し、同意するものとします。

さらに、顧客がテストを作成する場合には、UserTesting が顧客にテストの記録のコピーを提供し、顧客が使用できるようにすることを理解し、同意するものとします。

2.3 コントリビューターのコンテンツ

UserTesting は、あなたが受けたテストの記録を作成します。また、テストプロンプトに応答するかどうかにかかわらず、プラットフォームに投稿したり、プラットフォームに送信したりするコメント、提案、アイデアなどの他のコンテンツを収集することもあります。このコンテンツは、記録と併せて、本利用規約では 「コントリビューターのコンテンツ」 と呼ばれます。

あなたは、以下を表明し、保証するものとします。

• 第三者に関連するコントリビューターのコンテンツを提供するために法律によって要求されるすべての同意を得たこと、かつ、同意を得ることについて全責任を負います。
• コントリビューターのコンテンツ、および UserTesting が本契約とプラットフォームで考慮されるようにこれらを使用することは、いかなる法律にも違反したり、第三者の権利を侵害したりすることはありません。
• UserTesting は、団体交渉契約またはその他の方法で支払われるギルド料金、残存費用、支払い、料金、またはロイヤリティの支払いに対して責任を負うことなく、本契約に基づいて付与されるコントリビューターのコンテンツに対する権利を行使することができます。
• あなたの知りうる限り、あなたが当社に提供するコントリビューターのコンテンツおよびその他の情報はすべて真実で正確です。

2.4 プライバシー

コントリビューター情報とコントリビューターコンテンツの使用方法については、 プライバシーポリシー を参照 してください。

3.0 所有権

3.1 テスト結果の UserTesting への譲渡

あなたがプラットフォームを使用し、報酬が提供された場合はその報酬を受領することを考慮し、あなたは譲渡不能な道徳的権利が放棄された場合には、記録およびコントリビューターのコンテンツ（「テスト結果」）を含む、テストのすべての結果に対するすべての権利、権原、利益を UserTesting に譲渡します。あなたは、このように譲渡された権利を証明、完成、取得、維持、実施、または擁護するために UserTesting が費用を負担して合理的に要求した行動をとることに同意するものとします。

あなたは、顧客が作成したテストの記録を UserTesting が顧客の業務用に提供することに同意するものとします。

UserTesting によって開発されたテストの記録が、UserTesting によって公開または配布される可能性があることを認識し、同意するものとします。これらのテストはプラットフォーム上で明確に識別されます。このような公開または配布に、あなたが完了したテストの記録を含めることをオプトアウトすることができます。

あなたは、プラットフォーム、テスト、またはその他の製品やサービスを改善する方法（「アイデア」）. を含め、プラットフォームやテストに関するコメントやアイデアを提出することができます。アイデアを提出することにより、あなたはその開示が無償でなされ、一方的に開示したものではなく、制限がないこと、UserTesting に受託またはその他の義務を課さないこと、ならびに当社があなたに追加的な補償を提供することなくそのアイデアを自由に使用できることに、および／または、機密情報扱い以外またはその他の方法でアイデアを第三者に開示することに同意するものとします。あなたはさらに、提出を承諾することにより、UserTesting に以前に知られていた、従業員によって開発された、またはあなた以外から取得された類似または関連するアイデアを使用する権利を UserTesting が放棄しないことを承認します。

3.2 プラットフォームの使用および限定的なライセンス

あなたは、本プラットフォームのすべてのコンテンツ、設計、機能、機能、要素、および側面が、UserTesting またはそのライセンサーの独占的所有物であり、適用される知的財産およびその他の法律によって保護される可能性があることを認識し、同意するものとします。

本契約の規定に従い、UserTesting は、UserTesting および顧客に代わってテストを実施するためにのみ、プラットフォームの機能によって許可されているとおりに、ならびにUserTesting または上記の顧客から提供されたドキュメントまたは指示に従って、プラットフォームを使用する個人的、サブライセンス不能、非独占的、譲渡不能、取消可能、限定的なライセンスをあなたに付与します。UserTesting は、いかなる理由または理由の如何を問わず、いつでも本ライセンスを終了することができます。

本契約に明示的に規定されている場合を除き、テストに関連して提供されるいかなるものも、禁反言、黙示、権利放棄、その他にかかわらず、UserTesting、顧客、またはその他の当事者の知的財産権のいずれかに基づくライセンスをあなたに付与するものと解釈されるものではありません。UserTesting は、本プラットフォームおよび関連コンテンツにおいて、ここに明示的に付与されていないすべての権利を留保します。

本契約の目的上、「知的財産権」 とは、現在または今後存在するすべての特許権、著作権、マスクワーク権、道徳的権利、パブリシティ権、商標権、トレードドレスおよびサービスマーク権、のれん、 企業秘密権およびその他の知的財産権を意味し、それによるすべての申請、登録、更新、およびその延長は、州、国、地域、またはその他の管轄権の法律に基づきます。

4.0 あなたの義務

4.1 機密情報

本プラットフォームにアクセスすると、あなたは、顧客の機密情報および UserTesting の機密情報の両方を表示または公開されます。

• 「顧客の機密情報」 とは、顧客が開発したテスト、顧客のブランド、設計、コンテンツ、または現在または将来の提供についての非公開情報、および顧客がプラットフォームでテストを完了するよう要求した事実を意味します。
• 「UserTesting の機密情報」 とは、プラットフォームの公開されていないすべてのコンテンツ、設計、機能、機能、要素、側面、およびテスト結果を意味します。
• 顧客の機密情報および UserTesting の機密情報は、本利用規約において、総称して 「機密情報」 と呼ばれます。

あなたの守秘義務

あなたは、UserTesting または機密情報を生じさせるテストを開発した顧客以外の者に機密情報を開示しないことに同意するものとします。

あなたは、引き受けたテストを完了し、テスト結果を UserTesting に譲渡する以外の目的で機密情報を使用しないことに同意するものとします。

上記にかかわらず、あなたは、管轄裁判所またはその他の該当する政府機関が要求する範囲内で、または適用法が要求する範囲内で機密情報を開示することができます。

あなたは、本条項の違反または違反の脅威が UserTesting または顧客に回復不能な損害を与える可能性があることに同意し、これを承認するものとします。この場合、金銭的損害は不十分な救済手段となります。そのため、UserTesting またはそのような顧客は、この項の規定を実施するための差し止めによる救済を求める権利があります。

顧客は、本契約の第三受益者として、あなたに対して直接これらの守秘義務を課すことができます。場合によっては、顧客が、あなたと直接個別の秘密保持契約に署名するよう要求する可能性もあります。

4.2 セキュリティとパスワード

あなたは、UserTesting は、コントリビューター情報が安全に扱われるようにするための措置を講じていることを理解しているものの、インターネットでの送信や電子ストレージの方法が 100% 安全でもエラーがないわけでもないことを理解するものとします。あなたは、UserTesting があなたから提供された情報の安全性を保証することはできないこと、およびあなたが自身の責任で情報を提供することに同意するものとします。あなたは、自分のアカウントに関連付けられているユーザー名とパスワードの機密性を保持し、自分のアカウントでのすべてのアクティビティを監視する責任を負います。あなたは自分のアカウントで発生するすべての活動、行為、または不作為について責任を負い、そのような活動、行為、または不作為について完全な責任を負うことに同意するものとします。あなたが自分のパスワードまたはアカウントの不正使用を認識した場合は、本契約の最後に記載されている電子メールアドレス宛に直ちに UserTesting に連絡してください。

4.3.制限行為

次のいずれか（それぞれ 「制限行為」）を行うことは許可されません。

• UserTesting アカウントのログイン情報を第三者に開示または共有すること。
• プラットフォーム上に複数のアカウントを作成すること。
• プラットフォームを通じて不正確な情報を故意に提供すること。
• UserTesting または、テスト完了の対象である顧客以外の者の利益のためにプラットフォームを使用すること。
• サービスビューローまたはアウトソーシングの提供でプラットフォームを販売、再販、ライセンス、サブライセンス、配布、利用可能にする、レンタルまたはリースすること。
• 適用される法律または規制、または コンテンツポリシー に違反してプラットフォームを使用すること。
• プラットフォームまたはプラットフォームに含まれるデータまたは情報の整合性またはパフォーマンスを妨害する、または中断させること。
• プラットフォームまたはその関連システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みること。
• プラットフォーム、またはその一部、特性、機能、またはユーザーインターフェースをコピーすること。
• プラットフォームの一部をフレームまたはミラーリングすること。
• 競争力のある製品やサービスを構築したり、他の製品やサービスとベンチマークを実施したりするために、プラットフォームにアクセスまたは使用すること。
• プラットフォーム上で不正行為、猥褻行為、嫌がらせ行為、または違法行為に関与すること。
• テストまたはプラットフォームの一部のスクリーンショット／動画をコピーまたは撮影すること。

あなたは、上記の制限行為のいずれかに関与することにより、報酬を受け取る権利を失うことがあります。また、制限行為に関与していると判断された場合、UserTesting はプラットフォームへのアクセスおよびライセンスを一時停止または終了することがあります。

あなた、UserTesting がセキュリティ、運用、改善、およびパフォーマンス上、プラットフォームのすべての使用を監視することを理解し、同意するものとします。

5.0 その他の利用規約

5.1 終了

UserTesting は、あなたのプラットフォームへのアクセスおよびライセンスをいつでも、いかなる理由でも終了する権利を留保します。

5.2 カリフォルニア州居住者

サービスの提供者は、ここに規定されます。あなたがカリフォルニア州在住である場合、カリフォルニア州民法典第1789.3条（Cal. Civ. Code §1789.3）に基づき、カリフォルニア州消費者行政局（California Department of Consumer Affairs）消費者サービス部門（Division of Consumer Services）苦情支援課（Complaint Assistance Unit）に、文書（1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834宛て）で、または電話（電話番号：（800）952-5210または（916）445-1254）で苦情を報告することができます。

5.3 米国居住者以外

UUserTesting は、テストまたはその他 UserTesting の知的財産権に関連する機密情報が特定の地理的場所で使用するのに適切であるか利用可能であること、およびそのような活動が違法である地域からプラットフォームにアクセスすることが禁止されていることを表明するものではありません。米国以外の場所からコントリビューターとして登録する場合、あなたは該当する地域の法律を遵守する責任があります。いかなる場合でも、UserTesting は、コントリビューターとしてのあなたの役割に関連して、 プライバシーポリシー の条件を遵守 します。

5.4 特定の権利の譲渡および包括的権利放棄

ここにあなたが認めるその他の有効な約因、受領および充分性に加え、あなたによるプラットフォームの使用、および報酬が提供された場合はその受領を考慮し、あなたは、UserTesting、その法的代表者、譲受人、代理人、従業員、また、本契約の第三受益者（具体的には、テスト実施の対象である顧客を含みますがこれに限定されません）、およびそれぞれの相続人、後継者、譲受人（総称して「権利放棄対象者」）に、テストや、それに関連するすべてのデジタル情報に関連してあなたが取得した写真、動画、デジタル音声の記録を静止画、単一、複数、動画、映像形式で複製、展示、配布、公開、その他使用、活用する許可を無制限に許可するものとします。これらは、既存の媒体でも、あるいは広告、マーケティング、広報またはその他合法的な目的のために今後考案されるすべての媒体でも、あらゆる媒体において、あなたが全体または一部に含まれている、または一部を構成する、変形されている、その複製物にカラーまたはその他で含まれている可能性があります。上記には、完了したテストとテスト結果が含まれますが、これらに限定されません。

あなたは、上記の目的で使用されたあらゆる媒体において、テストに関連して取得されたあなたのペルソナ、画像、類似性、および音の使用を管理する権利、請求、利害を放棄し、既存または宇宙のどこかで今後生じる可能性を問わず、この項で検討されている活動、および／または、権利放棄対象者が本契約書で付与された権利を行使することに関連するあらゆる種類の請求、要求、訴訟、請求権、損害、費用、損失、費用、および手続きから権利放棄対象者を解放、免責、かつ無害に保つものとします。

上記を制限することなく、本契約の対象事項に適用される範囲内で、あなたはカリフォルニア州民法典第1542条（California Civil Code §1542）を放棄します。これには次のように記載されています。「包括的権利放棄は、債務者との和解に著しい影響を及ぼす有利な事情が権利放棄の時点で既にあることを債権者が知らなかった、存在を疑わなかった訴えには拡大しない」

5.5 非承認

その第三者への言及、またはテストに関連してその第三者に関連するデータを含めることより、第三者の承認または第三者による参加が推論されるべきではありません。

5.6 保証の否認

プラットフォームとテストは「現状のまま」提供され、どのマシンまたは環境でも機能しない場合があります。適用法により許可される最大限の範囲において、権利放棄対象者は、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、非侵害性、また、プラットフォーム、テスト、要素、および権利放棄対象者とのその他の相互作用に関する、取引過程または一連のパフォーマンスから生じる黙示的保証も含むすべての保証を否認します。プラットフォームまたはテストを通じてダウンロードまたはその他の方法で取得された資料は、あなたの判断とリスクで利用し、あなたは、そのような資料のダウンロードまたは使用によって生じるデバイスの損傷またはデータの損失に対して全責任を負います。

5.7 責任の制限

適用法で認められている最大限の範囲において、権利放棄対象者は、いかなる場合においてもあなたまたは第三者に、本契約に起因または関連するあらゆる事項、過失、厳格責任、不法行為、保証違反、 またはその他（a）データの損失または不正確性または破損、または（b）代替品、サービス、技術の調達費用、または（c）間接的、特別、付随的、派生的、または懲罰的損害に関してあなたまたは第三者に責任を負わせないものとします。これらの損害には、収益、利益、信用、使用、データの損失、またはその他の無形資産損失を含みますがこれに限定されません（かかる損害の可能性について権利放棄対象者に知らされていた場合でも）。適用法で許可されている最大限の範囲において、いかなる場合にも、本契約に基づく権利放棄対象者のあなたに対する責任総額が、100 米ドル、またはあなたがテストの完了およびテスト結果の提供時に支払われる金額を超えることはありません。

あなたは、上記の責任の制限が本契約の終了または満了後も存続することに同意するものとします。また、本契約に規定されている制限的な救済策がその本質的な目的を達成できなかったことが判明した場合でも適用されます。

5.8 補償

あなたは、あなたによる本契約の遵守不履行、あるいは適用法または規制の違反に起因または関連する第三者の請求、要求、責任、損害、費用または出費（合理的な法的費用および会計手数料を含みませんが、これらに限定されません）から、権利放棄対象者およびその従業員、サプライヤおよびライセンサー、クライアントとその役員、取締役、従業員、子会社、関連会社を擁護、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。権利放棄対象者は、かかる請求、要求、責任、損失、損害、費用または出費について、速やかに通知するものとします。

5.9 第三者のリンクと情報

プラットフォームには、UserTesting によって所有または管理されていない第三者の資料へのリンクが含まれている場合があります。UserTesting は、そのような第三者のサイト、情報、資料、製品、またはサービスを承認せず、責任を負いません。プラットフォームから第三者のウェブサイトまたはサービスにアクセスしたり、第三者のウェブサイトまたはサービスで開発したコンテンツを共有したりする場合は、自己責任で行ってください。また、UserTesting の プライバシーポリシー を含む本契約は、そうしたサイトをあなたが使用することには適用されないことを理解しているものとします。あなたは、第三者のウェブサイト、サービス、またはコンテンツの使用に起因するあらゆる責任から、UserTesting を明示的に免除します。さらに、プラットフォーム上で見つかった広告主の広報宣伝の取引やの参加（商品の支払いや配送を含む）、およびその他の条件（保証など）は、あなたとその広告主の間にのみのものとします。あなたは、UserTesting がそのような広告主との取引に関連するいかなる損失または損害に対しても責任を負わないことに同意するものとします。

5.10 DMCA の通知

当社はアーティストおよびコンテンツ所有者の権利を尊重しているため、UserTesting は 1998 年デジタルミレニアム著作権法（「DMCA」）に準拠した著作権侵害の申し立てに対応することを方針としています。

著作権で保護されたあなたの著作物が著作権侵害を構成する方法でコピーされており、プラットフォーム経由でアクセス可能であると思われる場合は、DMCA に規定されているとおり、UserTesting の著作権エージェントに通知してください。DMCA に基づいてあなたの苦情を有効にするには、書面で次の情報を提供する必要があります。

• 著作権所有者の代理として行動する権限を与えられた人物の電子署名または物理署名。
• 侵害されたと主張する著作権で保護された著作物の特定。
• 侵害していると主張する著作物の特定と、プラットフォーム上の場所。
• 住所、電話番号、電子メールアドレスなど、UserTesting があなたに連絡するために合理的に十分な情報。
• 苦情を申し立てた方法での素材の使用が、著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないことを誠実に確信している声明。
• 偽りの場合には偽証罪に問われることを承知の上で、上記の情報が正確であること、およびあなたが著作権所有者であること、または所有者の代理として行動することを許可されていることを示す声明。

上記の情報は、次の DMCA エージェントに送信する必要があります。

連邦法では、オンラインの資料が侵害していると事実を曲げて述べる場合、偽証罪で刑事訴追を受け、罰金、裁判費用、弁護士費用などを含む民事罰則の対象となる場合があります。

本規程は、あなたの著作権物が侵害されたことを、UserTesting およびその関連会社に通知することのみを目的としています。上記の要件は、合衆国法典第 17 編 512（c）条（17 U.S.C. § 512（c））を含み、DMCA に基づく UserTesting の権利および義務を遵守することを目的としていますが、法的な助言を行うものではありません。DMCA および他の適用法の下でのあなたの権利そして義務に関しては、弁護士に問い合わせることをお勧めします。

DMCA およびその他の適用法に従い、UserTesting は、適切な状況において、侵害を繰り返しているとみなされるコントリビューターを解雇する方針を採択しました。また、UserTesting は、その単独の裁量により、繰り返し侵害があるかどうかにかかわらず、他者の知的財産権を侵害するコントリビューターによるプラットフォームへのアクセスを制限したり、アカウントを終了したりすることができます。

6.0 一般条項

6.1 完全合意

本契約は、本契約の主題に関するあなたと UserTesting との間の完全な合意を構成し、コントリビューターとして行動するあなたと UserTesting との間で口頭または書面による事前の合意を完全に置き換えるものとします。

6.2 本契約の変更

UserTesting は、プラットフォームまたはテストをいつでも中止する権利、または予告なしに、またあなたに対する責任を負うことなく、プラットフォームおよびサービスを変更する権利を留保します。

6.3 権利放棄、可分性、譲渡不能性

UserTesting が、本契約の法的権利または救済または提供を行使または実施しなかった場合（または、適用法の下で UserTesting が利益を得る場合）は、そのような権利、救済、または提供を放棄するものではありません。本契約のいずれかの規定が、管轄を有する裁判所、仲裁人、またはその他の裁判所によって無効または執行不能と判断された場合、かかる規定は、本契約の他の規定が完全に効力を維持するために、必要最小限の範囲で制限または排除されるものとします。あなたは、本契約に基づく権利または義務を譲渡または委任することはできません。また、かかる譲渡または委任の試みは無効であり、効力を有しません。UserTesting は、本契約の全部または一部に基づくすべての権利および義務を自由に譲渡または委任することができます。

6.4 相互仲裁合意、集団訴訟の放棄

初期の問題として、UserTesting に異議がある場合は、 support@usertesting.com までお問い合わせください。これにより、問題の解決を試みることができます。

本項には、限定的な例外を除き、あなたと UserTesting が、拘束力のある最終的な仲裁に紛争および請求を個別に提出することを要求する仲裁契約が含まれています。あなたの法的権利に影響するため、注意深くお読みください。

あなたと UserTesting は、本仲裁契約の対象となるすべての紛争または請求を法廷で解決する権利を放棄することに同意し、代わりに、拘束力のある仲裁によって個別に紛争および請求を解決することに同意します。

適用法で許可されている最大限の範囲で、あなたおよび UserTesting は、本契約、またはプラットフォームへの参加、テスト、UserTesting との関係に起因または関連する紛争、要求、請求、および論議（総称して「請求」）をすべて仲裁することに同意します。これには、UserTesting による請求、UserTesting に対する請求、現在または以前の UserTesting の親会社、関連会社、子会社、後継者、または先行者、UserTesting およびこれらの団体の役員、取締役、所有者、代理人、または従業員に対する請求も含まれます。適用法で許可される最大限の範囲において、これには、差別、ハラスメント、報復、契約違反、不正な解雇および不当な競争、労働者の虚偽申告、補償請求、賃金および時間請求、不法行為請求、一般的な法律上の申し立てが含まれますが、これに限定されません。また、連邦、州または地方の条例、法令、規制、または憲法規定に基づく請求も含まれます。顧客は、本仲裁契約の第三受益者です

あなたと UserTesting は、本仲裁契約に記載されているいかなる条項も、いずれかの当事者が、仲裁の締結までに機密情報または企業秘密に回復不能な損害を与えることを防止するために、一時的または暫定的な差し止めによる救済を裁判所に求め、取得することを防止することは意図されていないことに同意するものとします。

本仲裁合意は、連邦仲裁法によって優先されない支配法によって仲裁から明示的に除外された請求には適用されません。本仲裁同意書は、法律の実際の違反または潜在的な違反について、または政府機関のプロセスを通じて救済を得ることについて、政府機関との連絡、管理上の請求または請求の提出、または政府機関への証言を制限または排除するものではありません。

適用法で認められている最大限の範囲で、あなたと UserTesting は、請求が個別にのみ解決されることに同意するものとします。他の個人を代表して集団的または代表的に解決されることはありません（ 「集団訴訟の放棄」）。集団訴訟の放棄の全部または一部が無効である、または法的強制力がない、意識的に不可能である、有効性が取り消された、または取消可能であるとの主張は、裁判所によってのみ判断されます。いかなる場合も、集団的または代表的な請求は、他の個人を代表する仲裁で進めることはできません。

両当事者は、仲裁が簡易仲裁規定、または両当事者が合意あるいは仲裁人が指示する JAMS の適用規則に沿って、JAMS を通じた 1 人の中立な仲裁人が実施することを理解し、同意するものとします。これらの条項は、http://www.jamsadr.com で確認できます。仲裁を開始するには、あなたまたは UserTesting が、JAMS に対する仲裁要求を提出する必要があります。集団訴訟の放棄に関しては、仲裁人は仲裁合意の成立、範囲、適用性、執行可能性、または有効性に関する紛争を含む仲裁可能性を決定するものとします。仲裁人は、適用される実質的な法律を適用して、問題の申し立てを決定するものとします。請求には、適用される出訴期限に準拠し、所定の期間内に仲裁を要求しない場合は、法律で規定されている請求が禁止されます。あなたおよび UserTesting は、仲裁人の決定または裁定が最終的であり、当事者に拘束力を持つことを理解し、同意するものとします。

あなたおよび UserTesting は、該当する限り、本仲裁契約の対象となる請求の仲裁が、裁判所または陪審員の前での裁判の代わりに行われることを理解し、同意するものとします。両当事者は、本仲裁合意に基づく現在の、または将来仲裁の対象となる請求について、裁判所または陪審員の前での裁判を受ける権利すべてを明示的に放棄していることをさらに理解し、同意するものとします。

本仲裁契約は、連邦仲裁法に基づき施行され、準拠します。本仲裁同意書の一部が無効または強制不能とされた場合、当該条項はすべて分離され、本仲裁同意書の残りの部分には完全な効力が与えられます。本の仲裁合意は、当事者の関係の終了後も存続するものとします。

あなたは、本仲裁契約のオプトアウトを選択することができます。これを行うには、本利用規約の承認から 20 日以内に仲裁をオプトアウトする意図を明記したレターを、Office of the General Counsel, User Testing, Inc., 660 4th Street #246 San Francisco CA 94107 に送信する必要があります。

6.5 通信

あなたは、UserTesting が本契約、テスト、セキュリティ、プライバシー、および管理上の問題に関して、電子的または電話であなたと通信することに同意するものとします。UserTesting がセキュリティシステムの違反を知った場合、サイトに通知を投稿したり、あなたに電子メールを送信したり、あなたが連絡先情報を提供したその他の通信手段を介してあなたに連絡したりすることで、電子的にあなたに通知を試みる場合があります。あなたは、書面による違反の通知を受け取る法的権利を有する場合があります。セキュリティ違反の書面による無料通知を受け取る、または電子通知の受信からあなたの同意を取り消すには、本契約の最後に提供される連絡先情報を使用して当社に連絡してください。

質問とコメント

本契約に関するご質問、ご意見、ご要望は本契約に関するご質問、ご意見、ご要望は、support@usertesting.com までお送りください。

最終更新日：2020 年 7 月 1 日